بازار پر نوسان و اقتصاد آشفته نیاز شرکت های کوچک تا متوسط را برای مهار و کاهش هزینه ها تسریع می کند. زمانی که یک شرکت به نقطه اوج رشد می رسد ، پیگیری آن برای کاهش هزینه ها، حفظ و رشد درآمد و سود، منوط به توانایی آن در حفظ سطح دیدی است که مدیریت در زمانی که یک سازمان کوچکتر بود از آن برخوردار بود. این مشکل تشدید میشود زیرا رشد به کسبوکار پیچیدگی میافزاید و سیستمهایی که برای پشتیبانی از سازمانهای کوچکتر استفاده میشدند با سرعت فزایندهای شروع به شکست میکنند. همه ما اصطلاح “انفجار زیر وزن خود” را شنیده ایم. یک شرکت با رشد سریع می تواند به راحتی از کار خارج شود، حتی اگر درآمدها با نرخ مناسبی افزایش یابد.
رشد موفقیت آمیز کسب و کار وابسته به سیستم های یکپارچه است
اگر به خوبی در مرحله رشد کسب و کار خود باشید، وضعیت می تواند تشدید شود. با رشد شرکت ها، نیاز به قابلیت همکاری و یکپارچه سازی سیستم ها افزایش می یابد. این نیاز باعث ایجاد استرس غیرقابل پیشبینی بر روی سیستمهای فعلی میشود و نیاز به یک دید تلفیقی از دادههای شما را مهمتر و دستیابی به آن دشوار میکند.
اغلب پاسخ به سوالات و مشکلات بیشمار مدیرانی که در این وضعیت قرار میگیرند، ایجاد یک سیستم جدید است. هر مدیری مجموعهای از معیارهای خاص خود را دارد و معمولاً روی خودکار کردن آنچه از قبل در اختیار دارد تمرکز میکند تا این دیدگاه نزدیکبین را پیدا کند که مشکل را تشدید میکند. آنچه واقعاً مورد نیاز است، نگاهی جامع به تجارت امروزی است، نگاهی دقیق به اینکه کسبوکار به کجا میرود و میخواهید در آینده به کجا برسد. اگر سازمان بخواهد یک استراتژی رشد را آغاز کند، باید هر سیستم و فرآیند جدیدی را با کل کسب و کار هماهنگ کند تا اطمینان حاصل شود که از این طرح پشتیبانی می کند. راه حل منطقی فقط یک وصله دیگر نرم افزار نیست، بلکه ابزاری است که از کسب و کار، فرآیندها و افراد پشتیبانی می کند.
داده های تجاری متمرکز، در دسترس و عملیاتی
برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) به تنهایی یک پاسخ قدیمی به چالشهای کنونی سازمانهاست. اما اگر ERP را با ابزاری که بر مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) متمرکز شده بود و قابل مشاهده بودن آن فرآیندها در سراسر کسب و کار بود، همپوشانی کنیم، چه؟ و مهمتر از همه، چه می شود اگر کارشناسان صنعت را که به طور ویژه برای پیاده سازی راه حل ERP در عملیات منحصر به فرد شما آموزش دیده اند، وارد کنیم؟ این رویکرد قابلیتهای بسیار مورد نیاز را برای مدیریت مالی، مواد/موجودی، منابع انسانی، خرید، پروژهها، خدمات و بسیاری از دادههای تراکنشهای دیگر در یک پایگاه داده به منظور به حداکثر رساندن سودی که میتوانید از آن کسب کنید، فراهم میکند.
ارزش پیشنهادی برای این سرمایهگذاری به استانداردسازی بهترین شیوهها و متمرکز کردن دادههای شما که جمعآوری، مدیریت و مشاهده دادهها در سراسر سازمان را آسانتر و سریعتر میکند، مرتبط است. نتایج حاصل از ترکیب ERP و BPM عبارتند از:
فرآیندهای تجاری ساده و تسریع شده
فرآیندهای کسب و کار استاندارد،
دید کامل در تمام عملکردها و همه بخش ها.
مزایای تجاری ERP و BPM
منافع تجاری خاص بسته به اهداف و اهداف خاص سازمان از یک شرکت به شرکت دیگر متفاوت خواهد بود. عامل موفقیت کلی برای بازگشت سرمایه (ROI) خوب، کیفیت پیاده سازی و در نتیجه استفاده از نرم افزار است. معمول است که بهترین سازمان در کلاس خود 100٪ سرمایه خود را در سال اول بازیابی کند. حتی عقب مانده ها نیز می توانند صرفه جویی در هزینه های قابل اندازه گیری را ایجاد کنند. فقط کمی بیشتر طول می کشد تا بازده کامل ایجاد شود. ما برخی از مزایای زیر را برای کسب و کار پس از پیاده سازی ERP و BPM مشاهده کرده ایم:
- کاهش 20 درصدی در سطح موجودی
- 97% دقت موجودی؛ انبار و در کامیون
- 97% تحویل کامل و به موقع مطالب در محل
- انطباق 96% برنامه داخلی در وظایف پروژه و خدمات خدمات
- بهبود کارایی فرآیند بسته شدن صورتهای مالی
- کاهش 14 درصدی هزینه های اداری
- کاهش 14 درصدی هزینه های عملیاتی
چرا استفاده از هوش تجاری (BI) از طریق ERP/BPM ضروری است؟
از طریق پیاده سازی یک سیستم ERP، توانایی کنترل داده های متمرکز شما مزیت استراتژیک بزرگ است.
چگونه میتوانید از این مخزن وسیع داده استفاده کنید و مخاطبان را هم از نظر تعداد کاربران و هم از نظر دسترسی عملکردی به حوزههای بیشتری از کسبوکار گسترش دهید؟ هوش تجاری می تواند برخی از مزایای زیر را ارائه دهد:
اطلاعات مرتبط بیشتری را به کاربران نهایی بیشتری ارائه دهید
سرعت دسترسی به داده های تجاری مرتبط را با حداقل دستکاری بهبود دهید
داده های بیشتری را به سایر حوزه های کسب و کار برای کاربران مرتبط کنید
از بازخورد اطلاعات برای ایجاد تغییرات در چرخه بعدی کار استفاده کنید
اطلاعات را برای بهبود روابط فروشنده و مشتری گسترش دهید
داده های تجاری بسیار زیاد می تواند توانایی استفاده عاقلانه از آنها را مختل کند
نه تنها سازمانها در حال حاضر با سرعت رقابتیتر و سریعتر عمل میکنند که نیاز به تسریع در تصمیمگیری را مجبور میکند، بلکه تصمیم گیرندگان نیز مجبور هستند با حجم فزایندهای از دادهها سر و کار داشته باشند. از آنجایی که منابع بیشتری از داده ها غرق شده ایم، در معرض سطوح بالاتری از ریسک نیز هستیم. چرا؟
شما نمی دانید اطلاعات در آنجا وجود دارد،
شما نمی توانید به اطلاعات صحیح دسترسی پیدا کنید، یا
شما دسترسی دارید اما هیچ زمینه ای برای آنچه می خوانید ندارید.
ما دریافتهایم که بیش از دو سوم مشتریان بالقوه گسترش جستجوی خود را برای گنجاندن BI در نظر نگرفتهاند که باعث میشود سرمایهگذاریشان کمکار شود. “هوش” مورد نیاز است و یک عامل حیاتی موفقیت است. امروزه سازمانها بر روی کوههایی از دادهها نشستهاند و تا زمانی که این دادهها در چندین سیستم ناهمگون قرار دارند، به ارزشی که میتوان از آن استخراج کرد محدود خواهند شد. با این حال، دستیابی به شفافیت و دیده شدن دیگر صرفاً یک هدف عالی نیست، بلکه یک ضرورت اصلی کسب و کار برای بقا است.
پیوند موفق ERP، BPM و BI
یک ERP متمرکز سیستم مالی و عملیاتی سوابق را که بر اساس آن کسب و کار خود را اداره می کنید فراهم می کند. BPM در خدمت استانداردسازی، سادهسازی، خودکارسازی و افزودن دید و شفافیت به فرآیندهای تجاری است . BI داده ها را برای تصمیم گیری های مبتنی بر واقعیت سریع تر به اطلاعات تبدیل می کند. هر یک به تنهایی برای هر سازمانی ارزش دارد. ازدواج این سه یک هم افزایی ایجاد می کند که به موجب آن ارزش کل بسیار بیشتر از مجموع اجزایی است که یک نسخه از حقیقت را تولید می کند. شما می توانید در آن کسب و کار را توسعه دهید.